dimanche 8 novembre 2015

Le Choeur Soul'idaire, une voie(x) pour vivre ensemble




Le Chœur Soul’idaire, c’est quoi ?
 Œuvrer ensemble pour vivre ensemble

Le Chœur Soul’idaire réunit dans plusieurs villes des acteurs de la société, d’origines et horizons différents dans un chœur temporaire. Ils font entendre leurs voix pour réaffirmer leur volonté de vivre ensemble et démontrer leur capacité à se rassembler pour collaborer.  

Parce que l'action partagée (ici chanter ensemble et organiser un concert) associée à de l'émotion positive (crée par le chant ensemble) permettent de sortir des jugements, des stéréotypes et des peurs de "l'autre". Par une expérience ensemble, les personnes se découvrent, apprennent à s'apprivoiser et à se faire confiance.

Le but ?
Montrer que l’on peut :
·       Décloisonner la société et dépasser la tentation du repli individualiste
·       Redécouvrir le lien humain par l'action partagée et l'émotion positive
·       Faire un pas AVEC les autres pour pouvoir ensuite faire des pas les uns VERS les autres


Pourquoi ?
Parce que le présent et le futur ont besoin de capital humain collaboratif
Si l'on resitue quelques éléments contextuels de notre actualité :
  • Des événements violents en Janvier 2015, suivi d'une montée d'un climat souvent anxiogène
  • De nombreuses entreprises dont les collaborateurs s'inquiètent, vivent de l'épuisement, une perte de sens et de repères
  • Des conditions économiques et sociales présentant de nombreux aspects porteurs et positifs, pourtant pas toujours perceptibles par tout un chacun
  • Des citoyens qui se méfient les uns des autres, ont une perception de morosité générale, et du mal à savoir à qui, à quoi se raccrocher ou s'identifier.
Ce tableau trop sombre, La Consultante Énervante a choisi de le repeindre un peu, à sa manière et à son échelle.

C'est pourquoi l'équipe de La Consultante Énervante a décidé de développer encore plus son métier de Créatrice de Capital Social Collaboratif et de l'étendre même au-delà de l'entreprise.

Notion encore novatrice et pourtant vitale au regard de tous les changements sociaux, économiques, culturels, le capital social collaboratif (cf. Jeremy Rifkin) est la capacité indispensable des individus à collaborer pour réaliser des projets, humains et professionnels et pour, simplement, vivre ensemble et faire société. 

Ainsi, un projet comme le Chœur Soul’idaire, bien que sur une durée de quelques semaines seulement, permet de poser les bases et de créer les premiers liens empathiques forts, essentiels à la vie en société et au développement de la confiance mutuelle. Ces liens peuvent ensuite être prolongés, accompagnés par les acteurs locaux, pour qu’ils s’inscrivent dans un nouvel ADN commun.


Partager une aventure forte et positive, créatrice de cohésion


Durant sept semaines, au travers d’ateliers de travail d’un répertoire chanté (Soul – Gospel) puis d’un concert sur une scène prestigieuse, tous les participants, qui ne sont pas chanteurs à l’origine, vont démontrer que l’on peut se réunir et se fédérer autour d'un projet commun positif. 

En amont de tout statut social ou professionnel, ce sont avant tout des humains qui, dans l’action et la réalisation d’un projet, vont se (re) découvrir, partager l’émotion de l’avancement du projet et évoluer ensemble. 

Le chant est donc ici un outil qui permet de générer très vite des liens positifs entre les participants, notre potentiel empathique (naturel / biologique chez les humains) se trouvant immédiatement stimulé grâce à la pratique du chant, ainsi que le démontrent les neurosciences. 

Le coaching vocal amène au coaching collaboratif et au coaching de l’ensemble du projet et du vivre ensemble. Il permet l’évolution des stéréotypes et des éventuels jugements a priori.  

Les participants ?
Tout le monde potentiellement

Le Chœur Soul’idaire réunit dans ses ateliers et sur une scène de concert toutes les diversités : de la société civile, de l’entreprise, de personnes en difficulté de vie, d’adhérents d’associations, d’institutionnels, d’habitants de quartiers dits difficiles, d’artistes amateurs et confirmés.
C’est le groupe de musique Soul'River orchestre et encadre le Chœur, avec des partenaires locaux : Centre social, association de quartier, ESAT, association de personnes en difficultés, association culturelle...  

Le premier Chœur Soul'idaire a démarré en Avignon le 2 Novembre dernier. Le Chœur, accompagné par Soul River et la Chorale Gospel Accord présenteront le fruit de leur travail le 11 décembre 2015 au Théâtre Benoît XII d'Avignon.

Vous souhaitez soutenir le Chœur Soul'idaire ? C'est ici : www.umanao.com
(Umanao est la première plateforme de commerce participatif)

Vous souhaitez participer à un Chœur Soul'idaire ?  
Ou bien co-organiser un Choeur Soul'idaire dans votre région ?

Et vous n’avez jamais chanté ? Vous êtes le/la bienvenu(e) ! Aucun besoin d’avoir déjà chanté ou de connaître la musique.
Contactez la Consultante Énervante, et chantez pour "le vivre ensemble".
Découvrez un exemple de Chœur Soul'idaire :



samedi 7 novembre 2015

Un TEDx sur le thème Innovation et Tradition

La Consultante Énervante a eu l'honneur il y a quelques temps d'animer une conférence TEDx sur le thème "Innovation et Tradition". Un souvenir magique que ce moment partagé avec les auditeurs-acteurs, les autres speakers et l'équipe de bénévoles extraordinaires de TEDx Clermont !


mercredi 14 octobre 2015

Les neurosciences au service de la vente directe et des Vendeurs Indépendants



Le cerveau humain possède naturellement des capacités relationnelles et collaboratives considérables. Si nous ne les utilisons pas tous de manière optimale, le développement de ces compétences est pourtant tout à fait possible, et il est même un enjeu de réussite dans les métiers de vente, et de vente directe en particulier. L'activité de ce secteur repose en effet essentiellement sur une relation intuitu personæ. Les neurosciences nous apportent de précieux éléments permettant de réorienter comportements et savoir-faire dans un sens favorable à la performance relationnelle qui amène le succès commercial et personnel. Lire la suite ci-après.

Le cerveau humain : biologiquement équipé pour les relations sociales

L’être Humain est un animal hyper-social, et dans l’histoire de l’évolution humaine, le besoin de lien avec nos semblables a été si crucial et vital pour la survie de notre espèce que nous avons « équipé » notre cerveau de mécanismes biologiques et sociaux spécifiques, qui nous relient aux autres et nous permettent de collaborer. Ce sont les neurones miroirs, grâce auxquels nous savons décoder les émotions de nos congénères, afin de savoir, entres autres choses, si nous pouvons leur accorder la
confiance nécessaire à une coopération. Et ce par simple mimétisme : nous activons, en miroir dans notre cerveau, les mêmes schémas d’expression que nos interlocuteurs, afin de les re-connaître. Ces neurones sont aussi appelés les neurones de l’empathie. Ils permettent à la fois le lien social, la collaboration, l’action en miroir et l’apprentissage par reproduction mimétique. 
Ainsi, l’empathie et la relation collaborative sont ancrées dans la biologie humaine… et dans l’ADN de la Vente Directe ! 

C’est cette fibre « empathicollaborative » que tout VDI va devoir stimuler chez lui-même et chez les autres, avec sincérité et intégrité, pour développer un réseau solide de partenaires engagés et agissants (clients, personnes recrutées, ambassadeurs…). Et cette fibre passe par la confiance, elle-même nourrie de nos perceptions et de nos évaluations émotionnelles.

Pourquoi les 1ers instants d’une rencontre entre humains sont-ils déterminants ?

Parce que c’est en moins d’une seconde que se construit notre première impression en toutes choses, et que sur celle-ci, se noue instantanément la confiance ou la méfiance envers : autrui, un produit, une proposition, un événement, etc. Cette compétence, ancestralement au service de notre survie, permet à l’animal humain qui se forge une opinion très rapidement, de savoir à qui il accordera sa confiance et de qui il devra se méfier. 

Le neuromarketing s’empare d’ailleurs souvent de ces connaissances (parfois malheureusement de manière abusive et trompeuse) pour mettre en œuvre les éléments d’influence favorisant la perception positive d’un produit. 

Ce que nous montrent les travaux neuroscientifiques, c’est que face à une personne, un objet ou une situation, plus notre sentiment est vif (positif ou négatif), plus le niveau de confiance en notre jugement est élevé. Par ricochet, la confiance, comme la méfiance, sont proportionnelles à l’intensité de l’impression ressentie. Les études1 montrent qu’une personne que nous percevons comme percutante, chaleureuse, intéressante, voire brillante va tout naturellement susciter en nous une confiance à la mesure de notre perception positive. Bien évidemment… ce processus fonctionne tout aussi bien lorsque l’impression est négative et suscite alors la défiance.

Et plus nos perceptions sont fortes, plus nos jugements sont radicaux et plus nous leur accordons foi et avons du mal à les remettre en question. La remise en question est en effet toujours plus coûteuse en énergie pour notre cerveau qui s’efforce perpétuellement à confirmer ses convictions, et perçoit pour cela dans son environnement tout ce qui conforte une première opinion. A ceci, il convient d’ajouter que, si notre cerveau est éperdument désireux de lien social et potentiellement compétent pour le créer, il est aussi extrêmement bien outillé pour repérer dès les premières secondes un danger éventuel et pour développer des stratégies défensives en cas d’alerte.
C’est pourquoi une première impression intuitu personae va être cruciale dans la réussite d’une vente en réunion par exemple, comme dans la prise de contact avec un partenaire dans le cadre d’un recrutement. Car il est plus difficile de modifier (faire modifier) une impression négative que de susciter d’emblée un impact positif. 

La bonne nouvelle

La bonne nouvelle est que, connaissant tous ces processus interagissant à l’instant T dans nos cerveaux, il est alors possible de tout mettre en œuvre, avant même une rencontre, pour faire que celle-ci soit fructueuse. Les neurosciences nous apportent pour cela des outils comportementaux, émotionnels et langagiers précieux.

L’on sait par exemple que lorsque l’on imprime une perception positive chez nos interlocuteurs au cours d’une réunion notamment, on peut les aider à la renforcer en leur permettant de formuler conjointement et à haute voix leur ressenti. Beaucoup de petites astuces et jeux interactifs peuvent favoriser cette expression. 

Pour contribuer à une excellente impression, signaux forts et faibles, tous les indicateurs comptent. Le rythme et l’intonation du vocable « bonjour » sont filtrés et évalués immédiatement par notre cerveau. Les caractéristiques les plus instantanément perçues/interprétées au travers de ce mot sont la domination et la fiabilité, mais toute une gamme d’appréciations vient ensuite. De même attribuons-nous au travers de ces quelques lettres une évaluation plaisante ou non à la voix qui les prononce et transitivement à la personne que l’on juge alors plus ou moins sympathique, agressive…2

Aussi, si notre « bonjour » peut provoquer tout une palette d’émotions et d’interprétations, autant faire fructifier positivement ce savoir. Car véhiculer un niveau élevé d’enthousiasme et de dynamisme d’entrée de jeu va générer par « contagion émotionnelle » et toujours grâce à l’action des neurones miroirs les mêmes signaux chez les personnes face à nous. 

Sincérité requise

Il faut cependant ajouter à tout cela un élément essentiel, qui permet de couper court au risque  de manipulation que l’on pourrait légitimement craindre au travers de comportements par trop construits. Notre cerveau sait la plus grande partie du temps évaluer la sincérité d’un mot ou d’un sourire, toujours en un temps record. Et là encore, ce sont nos chers neurones miroirs qui sont à l’œuvre en reproduisant cérébralement les micro-contractions des expressions faciales que nous offrent nos interlocuteurs. Cette reproduction nous permet alors de comprendre et d’attribuer le degré d’authenticité du sourire affiché3.   

Le secteur de la Vente Directe à la pointe des outils de neurosciences

De nombreuses entreprises du secteur de la VD s’intéressent aux outils de neurosciences de


La Consultante Enervante et à leurs apports de solutions concrètes dans la montée en compétences relationnelles sur des temps courts. Que ce soit au travers d’ateliers interactifs et ludiques ou encore d’outils artistiques collaboratifs, ces entreprises expérimentent les bénéfices de ces outils pour le quotidien des équipes de VDI.



La Consultante Enervante a le privilège de mettre en œuvre régulièrement ces outils dans le secteur innovant de la VD. Des actions qui, au cours des 10 derniers mois, ont donné lieu à d’intenses moments d’émotions de joie, de prise de conscience et d’apprentissages.

Parmi les entreprises qui ont fait appel à divers « boosters » de dynamique collaborative de
La Consultante Enervante, citons :


    •         Nutrimetics : qui a marqué son auditoire pour les 40 ans de l’entreprise en créant la surprise de manière flamboyante et festive.
            
  • La Fédération de la Vente à Domicile : qui a provoqué la fougue et l’enthousiasme participatif des chefs d'entreprises, participants de son 29ème congrès.

  •         Coffee&Cie : une entreprise qui innove en permanence dans ses méthodes collaboratives, commerciales et managériales, notamment en sessions interactives.

  •         Oika Oika : qui pour démarrer les ateliers de son séminaire annuel a fait le pari d’un atelier étonnant pour illustrer l’effet des 1ères impressions.

  •         Guy Demarle : qui a clôturé son séminaire de 850 participants par un moment démonstratif de l’impact d’une énergie positive.

Et pour prolonger les bénéfices de l’animation d’un séminaire ou d’un événement, d’autres rendez-vous sont prévus pour capitaliser et accroître les ressources des VDI. C’est une excellente nouvelle, car les connaissances apportées par les Neurosciences offrent une palette d’outils et de pratiques essentielles à la dynamique relationnelle et au quotidien de la VD. 

Une petite illustration d'un des boosters que nous recommandent les neurosciences ? Visionnez les quelques instants de vidéo ci-dessus dans laquelle Nutrimetics a fait chanter ses talents récemment avec La Consultante Enervante . Au-delà du côté ludique et léger, de vrais outils d'accompagnement sont ensuite proposés pour capitaliser une montée en puissance relationnelle.

Références études :
1 Etudes menées par l’Institut du cerveau et de la moelle épinière de l’université Pierre-et-Marie-Curie et par le Centre d’Economie de la Sorbonne
2 Etude parue en Mars 2014, menée par les universités de Glasgow et Princeton (notamment Pascal Belin, professeur à l'Université de Glasgow, cofondateurs du Laboratoire international de recherche sur le cerveau, la musique et le son, à Montréal) : http://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0090779
3 Travaux de Sebastian Korb, de l’Université du Wisconsin-Madinson, Didier Grandjean, de l’Université de Genève et leurs équipes